Νομικά
Όροι χρήσης
Η συμφωνία μεταξύ του Tetradio και των φορέων που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα, και οι κανόνες που ισχύουν για όλους όσοι εργάζονται στον χώρο εργασίας ενός φορέα.
Οι παρόντες όροι διέπουν την παροχή του Tetradio σε έναν εκπαιδευτικό φορέα και τη συμπεριφορά όλων όσοι εργάζονται στον χώρο εργασίας του — διαχειριστών, εκπαιδευτικών, προσωπικού και κηδεμόνων. Ισχύουν μαζί με την παραγγελία που υπέγραψε ο φορέας σας, η οποία ορίζει το πακέτο, το όριο μαθητών και την τιμή. Όπου η παραγγελία και οι παρόντες όροι διαφέρουν, υπερισχύει η παραγγελία.
Διαβάστε την ενότητα 3 για το τι καλύπτει η άδεια χρήσης και την ενότητα 6 για τον τρόπο χρέωσης· αυτές οι δύο απαντούν στις περισσότερες ερωτήσεις. Αν είστε κηδεμόνας ή εκπαιδευτικός και όχι το πρόσωπο που υπέγραψε, σας δεσμεύουν οι ενότητες 2 και 4, και αυτές είναι που πρέπει να διαβάσετε.
Αποδοχή, συμβαλλόμενα μέρη και ορισμοί
Οι παρόντες όροι διέπουν την παροχή της πλατφόρμας Tetradio από την Ν.ΜΙΧΑΛΑΚΗΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ («εμείς», «ο Πάροχος») προς τον εκπαιδευτικό φορέα που αναφέρεται στην παραγγελία («ο Φορέας»).
Ο Φορέας είναι το μέρος που υπογράφει την παραγγελία, καταβάλλει τη συνδρομή και είναι κάτοχος του λογαριασμού. Ο Φορέας μπορεί να είναι ιδιωτικό σχολείο, φροντιστήριο, νηπιαγωγείο ή οποιοσδήποτε άλλος εκπαιδευτικός φορέας.
Τελικοί Χρήστες είναι τα πρόσωπα στα οποία ο Φορέας παρέχει πρόσβαση: το διοικητικό του προσωπικό, οι εκπαιδευτικοί του, καθώς και οι κηδεμόνες και οι μαθητές των εγγεγραμμένων παιδιών του.
Οι Τελικοί Χρήστες δεν είναι συμβαλλόμενα μέρη ως προς τους εμπορικούς όρους της παρούσας συμφωνίας. Η τιμή, η διάρκεια, η ανανέωση, η τιμολόγηση και η ευθύνη αφορούν αποκλειστικά εμάς και τον Φορέα, και κανένας Τελικός Χρήστης δεν έχει συμβατική σχέση μαζί μας ως προς αυτά. Κάθε ερώτημα σχετικά με αρχείο μαθητή, τιμολόγιο ή λογαριασμό απευθύνεται κατά πρώτο λόγο στον Φορέα.
Οι Τελικοί Χρήστες δεσμεύονται ωστόσο απευθείας από την ενότητα 2 (Λογαριασμοί και ρόλοι) και την ενότητα 4 (Αποδεκτή χρήση), τις οποίες αποδέχονται με τη χρήση της Υπηρεσίας.
Η Υπηρεσία είναι η πλατφόρμα Tetradio όπως διατίθεται στη διεύθυνση του Φορέα, μαζί με την υποστήριξη που περιγράφεται στους παρόντες όρους.
Αποδοχή
Δημιουργώντας λογαριασμό, αποκτώντας πρόσβαση στον χώρο εργασίας ενός Φορέα ή χρησιμοποιώντας με οποιονδήποτε άλλο τρόπο την Υπηρεσία, αποδέχεστε τα μέρη των παρόντων όρων που σας αφορούν: το σύνολό τους, αν αποδέχεστε για λογαριασμό Φορέα, και τις ενότητες 2 και 4, αν είστε Τελικός Χρήστης.
Αν αποδέχεστε για λογαριασμό Φορέα, επιβεβαιώνετε ότι έχετε την εξουσία να τον δεσμεύσετε.
Αν δεν συμφωνείτε με τους παρόντες όρους, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία. Η συνέχιση της χρήσης μετά την έναρξη ισχύος μιας αναθεώρησης συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων όρων.
Λογαριασμοί και ρόλοι
Οι λογαριασμοί δημιουργούνται από τον Φορέα και φέρουν έναν ρόλο που καθορίζει τι μπορεί να βλέπει και να κάνει ο χρήστης. Οι ρόλοι περιλαμβάνουν διαχειριστές, εκπαιδευτικούς, προσωπικό και κηδεμόνες.
Ασφάλεια λογαριασμού
Τα στοιχεία σύνδεσης είναι προσωπικά και δεν επιτρέπεται να κοινοποιούνται. Είστε υπεύθυνοι για την εμπιστευτικότητα των στοιχείων σύνδεσής σας και για κάθε δραστηριότητα που γίνεται μέσω του λογαριασμού σας. Ειδοποιήστε αμέσως τον διαχειριστή του Φορέα σας αν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
Ο Φορέας είναι υπεύθυνος για τους λογαριασμούς που δημιουργεί, για τα επίπεδα πρόσβασης που παρέχει και για την αφαίρεση της πρόσβασης όταν ένα μέλος του προσωπικού αποχωρεί. Ο Φορέας μας ειδοποιεί χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση στο support@tetradio.com αν λάβει γνώση οποιασδήποτε μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στον χώρο εργασίας του ή οποιουδήποτε άλλου περιστατικού ασφάλειας που τον αφορά.
Δεν ευθυνόμαστε για ζημία που προκύπτει από τη χρήση λογαριασμού του Φορέα από πρόσωπο στο οποίο ο Φορέας παρείχε πρόσβαση, ή από στοιχεία σύνδεσης των οποίων την εμπιστευτικότητα δεν διαφύλαξαν ο Φορέας ή οι Τελικοί Χρήστες του.
Ακρίβεια των στοιχείων
Συμφωνείτε να παρέχετε ακριβή στοιχεία και να τα διατηρείτε επικαιροποιημένα. Ο Φορέας είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια των αρχείων μαθητών, κηδεμόνων και προσωπικού που καταχωρεί ή εισάγει.
Τα δικά σας αρχεία
Ο Φορέας μπορεί να εξαγάγει από την Υπηρεσία οποιαδήποτε στιγμή τα δεδομένα εγγραφών, παρουσιών και πληρωμών του, και είναι υπεύθυνος για την τήρηση όσων αρχείων απαιτούν οι δικές του υποχρεώσεις διατήρησης.
Άδεια χρήσης του Φορέα
Με την επιφύλαξη των παρόντων όρων και την καταβολή των οφειλόμενων τελών, παραχωρούμε στον Φορέα μη αποκλειστικό και μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα πρόσβασης και χρήσης της Υπηρεσίας για τη δική του εκπαιδευτική διοίκηση, κατά τη διάρκεια της συνδρομής.
- Η άδεια καλύπτει ολόκληρη την πλατφόρμα. Τα πακέτα διαφέρουν ως προς τον αριθμό μαθητών, όχι ως προς τις λειτουργίες.
- Ο αριθμός μαθητών και ο αποθηκευτικός χώρος που περιλαμβάνονται είναι αυτοί που αναφέρονται στην παραγγελία.
- Η υποστήριξη περιλαμβάνεται σε κάθε πακέτο χωρίς επιπλέον χρέωση, με τους όρους που ορίζονται στους παρόντες όρους.
- Δεν υπάρχει όριο στον αριθμό των λογαριασμών προσωπικού ή κηδεμόνων που μπορεί να δημιουργήσει ο Φορέας εντός του αριθμού μαθητών του.
- Η άδεια δεν επιτρέπεται να μεταπωληθεί, να παραχωρηθεί σε τρίτους με υποάδεια, να μεταβιβαστεί ή να χρησιμοποιηθεί για την παροχή υπηρεσίας σε τρίτους εκτός του Φορέα.
Αποδεκτή χρήση
Ο Φορέας είναι υπεύθυνος για τη δική του χρήση της Υπηρεσίας και για τη χρήση που κάνουν σε αυτή οι Τελικοί Χρήστες του.
Συμφωνείτε να μην κάνετε κατάχρηση της Υπηρεσίας. Ειδικότερα, δεν θα:
- επιχειρήσετε πρόσβαση σε αρχεία εκτός του εύρους του ρόλου σας, στον χώρο εργασίας άλλου Φορέα ή στα συστήματα στα οποία λειτουργεί η Υπηρεσία·
- ανεβάσετε ή μεταδώσετε υλικό παράνομο, δυσφημιστικό, υβριστικό, απειλητικό ή άσεμνο, υλικό που προσβάλλει δικαιώματα τρίτων ή που περιέχει κακόβουλο κώδικα·
- διερευνήσετε, σαρώσετε ή ελέγξετε την ευπάθεια της Υπηρεσίας ή παρακάμψετε την ασφάλειά της·
- χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία για την αποστολή αυτόκλητων εμπορικών μηνυμάτων ή για οποιονδήποτε παράνομο σκοπό·
- χρησιμοποιήσετε αυτοματοποιημένα μέσα για την εξαγωγή δεδομένων σε έκταση που υποβαθμίζει την Υπηρεσία για τους άλλους·
- αντιγράψετε, αποσυμπιλήσετε ή υποβάλετε σε αντίστροφη μηχανική την Υπηρεσία, ή τη χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε ανταγωνιστικό προϊόν·
- παρουσιαστείτε ως άλλος χρήστης ή δηλώσετε ψευδώς τη σχέση σας με έναν Φορέα.
Μπορούμε να διερευνούμε πιθανές παραβάσεις και να συνεργαζόμαστε με τις αρχές όπου απαιτείται.
Περιεχόμενο και κυριότητα
Ο Φορέας διατηρεί όλα τα δικαιώματα επί των δεδομένων και του υλικού που ανεβάζει. Δεν διεκδικούμε κυριότητα σε αρχεία μαθητών, έγγραφα, φωτογραφίες ή μηνύματα που τηρούνται στον χώρο εργασίας ενός Φορέα.
Διατηρούμε όλα τα δικαιώματα επί της ίδιας της Υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων του λογισμικού, του σχεδιασμού, της τεκμηρίωσης και των εμπορικών σημάτων της. Τίποτα στους παρόντες όρους δεν μεταβιβάζει τα δικαιώματα αυτά.
Άδεια για τη λειτουργία της Υπηρεσίας
Ο Φορέας μάς παραχωρεί περιορισμένη άδεια να φιλοξενούμε, να αντιγράφουμε, να μεταδίδουμε και να εμφανίζουμε το περιεχόμενό του αποκλειστικά στο μέτρο που απαιτείται για την παροχή, την ασφάλεια και την υποστήριξη της Υπηρεσίας.
Δεδομένα χρήσης και προτάσεις
Μπορούμε να χρησιμοποιούμε συγκεντρωτικά και ανωνυμοποιημένα δεδομένα χρήσης για τη λειτουργία, την ασφάλεια και τη βελτίωση της Υπηρεσίας, ποτέ σε μορφή που ταυτοποιεί έναν Φορέα, έναν μαθητή ή οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο, και ποτέ για την εκπαίδευση μοντέλων. Προτάσεις και σχόλια για την Υπηρεσία μπορούν να χρησιμοποιηθούν από εμάς χωρίς υποχρέωση ή αμοιβή.
Τέλη και τιμολόγηση
Τα τέλη ορίζονται στην παραγγελία του Φορέα και καταβάλλονται προκαταβολικά για κάθε περίοδο χρέωσης, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά. Τα ποσά δεν περιλαμβάνουν τους εφαρμοστέους φόρους.
- Τα τιμολόγια εξοφλούνται εντός τριάντα ημερών από την έκδοσή τους.
- Επί ληξιπρόθεσμων ποσών μπορεί να οφείλονται τόκοι με το επιτόκιο που επιτρέπει ο νόμος.
- Οι συνδρομές ανανεώνονται για διαδοχικές περιόδους, εκτός αν ο Φορέας τις ακυρώσει γραπτώς τουλάχιστον τριάντα (30) ημέρες πριν από την ημερομηνία ανανέωσης.
- Αν ένα τιμολόγιο παραμείνει ανεξόφλητο δεκατέσσερις (14) ημέρες μετά από γραπτή υπενθύμιση, μπορούμε να αναστείλουμε την πρόσβαση στην Υπηρεσία μέχρι την εξόφλησή του. Η συνδρομή, και τα τέλη της, συνεχίζονται κατά τη διάρκεια της αναστολής.
- Τα καταβληθέντα τέλη δεν επιστρέφονται, εκτός αν οι παρόντες όροι ορίζουν ρητά διαφορετικά.
Διαθεσιμότητα και υποστήριξη
Επιδιώκουμε η Υπηρεσία να είναι διαθέσιμη συνεχώς, με την επιφύλαξη προγραμματισμένων εργασιών συντήρησης που ανακοινώνονται εκ των προτέρων και γεγονότων εκτός του εύλογου ελέγχου μας.
Η υποστήριξη περιλαμβάνεται σε κάθε πακέτο χωρίς επιπλέον χρέωση, για όσο διάστημα η συνδρομή είναι ενεργή. Δεν υπάρχει χωριστό τέλος υποστήριξης, ούτε όριο υποστήριξης, ούτε μέτρηση της υποστήριξης ανά χρόνο ή ανά περιστατικό.
Η υποστήριξη παρέχεται μέσω email στο support@tetradio.com τις εργάσιμες ημέρες. Οποιαδήποτε δέσμευση για χρόνο απόκρισης είναι αυτή που αναφέρεται στην παραγγελία του Φορέα.
Όπου ισχύει συμφωνία επιπέδου υπηρεσίας, αυτή περιλαμβάνεται σε χωριστό έγγραφο και αποτελεί μέρος των παρόντων όρων μέσω παραπομπής.
Αναστολή και λύση
Κάθε μέρος μπορεί να λύσει τη σύμβαση λόγω ουσιώδους παράβασης, αν η παράβαση δεν αρθεί εντός τριάντα ημερών από τη γραπτή ειδοποίηση. Ο Φορέας μπορεί να ακυρώσει μια μηνιαία συνδρομή στο τέλος οποιουδήποτε μήνα, χωρίς ποινή και χωρίς προθεσμία προειδοποίησης.
Όταν έχουμε βάσιμους λόγους να πιστεύουμε ότι οι παρόντες όροι παραβιάζονται, μπορούμε να αναστείλουμε την πρόσβαση στην Υπηρεσία ή σε οποιοδήποτε μέρος της. Εκτός αν η άμεση αναστολή είναι αναγκαία για την προστασία της Υπηρεσίας, άλλων φορέων ή οποιουδήποτε προσώπου, ειδοποιούμε πρώτα τον Φορέα και του δίνουμε εύλογη ευκαιρία να σταματήσει. Η λύση λόγω συνεχιζόμενης παράβασης δεν δίνει στον Φορέα δικαίωμα επιστροφής ποσών που έχουν ήδη καταβληθεί για την τρέχουσα περίοδο.
Πρώτη φάση: το διάστημα διατήρησης
Όταν μια συνδρομή λήγει, για οποιονδήποτε λόγο και είτε είναι ετήσια είτε μηνιαία, η πρόσβαση στον χώρο εργασίας κλείνει και ο χώρος εργασίας διατηρείται για τριάντα (30) ημέρες. Μέσα σε αυτό το διάστημα ο Φορέας μπορεί να συνεχίσει την ίδια συνδρομή καταβάλλοντας το τέλος επανενεργοποίησης που αναφέρεται στην παραγγελία, και συνεχίζει από εκεί που σταμάτησε.
Το διάστημα αυτό δεν μπορεί να παραταθεί. Τηρούμε προσωπικά δεδομένα παιδιών μόνο όσο υπάρχει νόμιμη βάση γι’ αυτό, και η βάση αυτή λήγει με τη συνδρομή. Δεν προσφέρουμε λογαριασμό σε παύση, αδράνεια ή αναστολή, και δεν μπορούμε να κρατήσουμε έναν χώρο εργασίας ανοιχτό κατόπιν αιτήματος.
Δεύτερη φάση: μετά τη διαγραφή
Στο τέλος του διαστήματος αυτού ο χώρος εργασίας και ό,τι περιέχει διαγράφονται οριστικά, και η παρούσα συμφωνία λήγει. Τα αντίγραφα ασφαλείας αντικαθίστανται εντός επτά (7) ημερών από τη διαγραφή.
Από εκεί και πέρα δεν υπάρχει τίποτα στο οποίο να επιστρέψει κανείς. Ένας Φορέας που επιθυμεί να χρησιμοποιήσει ξανά την Υπηρεσία συνάπτει νέα συνδρομή: νέα παραγγελία, νέα εγκατάσταση και νέα εισαγωγή των αρχείων του. Κανένα δεδομένο, ρύθμιση, λογαριασμός ή ιστορικό δεν διατηρείται από την προηγούμενη συνδρομή, και δεν οφείλεται τέλος επανενεργοποίησης, επειδή δεν υπάρχει τίποτα να επανενεργοποιηθεί.
Ο Φορέας μπορεί να εξαγάγει τα δεδομένα του οποιαδήποτε στιγμή όσο διαρκεί η συνδρομή του, και θα πρέπει να το κάνει πριν από τη λήξη της. Κατόπιν αιτήματος, παρέχουμε πλήρη εξαγωγή εντός δέκα (10) εργάσιμων ημερών.
Ευθύνη
Στο μέτρο που επιτρέπει ο νόμος, κανένα μέρος δεν ευθύνεται για έμμεση ή αποθετική ζημία, διαφυγόν κέρδος ή απώλεια δεδομένων, εκτός αν οφείλεται σε δική του παράβαση. Η συνολική ευθύνη μας περιορίζεται στα τέλη που καταβλήθηκαν κατά τους δώδεκα μήνες που προηγούνται της αξίωσης.
Τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει ούτε αποκλείει την ευθύνη για δόλο ή βαριά αμέλεια, για θάνατο ή σωματική βλάβη, ή για οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν μπορεί να περιοριστεί σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο.
Αλλαγές στην Υπηρεσία και στις τιμές
Μπορούμε να επιφέρουμε αλλαγές στην Υπηρεσία. Όταν μια αλλαγή περιορίζει ουσιωδώς λειτουργίες στις οποίες βασίζεται ο Φορέας ή καταργεί πλήρως μια λειτουργία, ειδοποιούμε γραπτώς τον Φορέα τουλάχιστον τριάντα (30) ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος της, με email προς τον διοικητικό υπεύθυνο επικοινωνίας που αναφέρεται στην παραγγελία. Ο Φορέας είναι υπεύθυνος να διατηρεί επικαιροποιημένη τη διεύθυνση αυτή.
Οι τιμές συνδρομής είναι σταθερές για την περίοδο που αναφέρεται στην παραγγελία και δεν μεταβάλλονται κατά τη διάρκειά της. Όταν μια τιμή πρόκειται να αλλάξει κατά την ανανέωση, ειδοποιούμε τον Φορέα τουλάχιστον εξήντα (60) ημέρες πριν από την ημερομηνία ανανέωσης, ώστε ο Φορέας να ενημερώνεται μία ολόκληρη περίοδο πριν από την εφαρμογή οποιασδήποτε αύξησης. Ο Φορέας μπορεί να μην ανανεώσει.
Μπορούμε να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους. Η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα και φέρει τον αριθμό έκδοσης και την ημερομηνία της. Όταν μια τροποποίηση επηρεάζει ουσιωδώς τα δικαιώματα του Φορέα, δίνουμε προειδοποίηση τριάντα (30) ημερών με τον ίδιο τρόπο. Η συνέχιση της χρήσης της Υπηρεσίας μετά το διάστημα αυτό συνιστά αποδοχή. Ένας Φορέας που δεν αποδέχεται μια ουσιώδη τροποποίηση μπορεί να λύσει τη συνδρομή του με ισχύ από την ημερομηνία έναρξης ισχύος της τροποποίησης, με γραπτή ειδοποίηση πριν από την ημερομηνία αυτή· επιστρέφουμε το μέρος των προκαταβληθέντων τελών που αντιστοιχεί στο διάστημα μετά την ημερομηνία αυτή.
Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία
Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο της χώρας που αναφέρεται στην παραγγελία του Φορέα, και τα δικαστήρια της χώρας αυτής είναι αποκλειστικά αρμόδια για κάθε διαφορά που προκύπτει από αυτούς.
Όπου η παραγγελία δεν ορίζει διαφορετικά, οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και αποκλειστικά αρμόδια είναι τα δικαστήρια του Ηρακλείου Κρήτης. Πριν από την έναρξη οποιασδήποτε δικαστικής διαδικασίας, τα μέρη θα επιχειρήσουν καλόπιστα να επιλύσουν τη διαφορά απευθείας.
Ερωτήματα σχετικά με τους παρόντες όρους μπορούν να αποστέλλονται στο info@tetradio.com.
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Ο Φορέας μπορεί να υπαναχωρήσει από μια παραγγελία εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία την αποδεχτήκαμε, χωρίς να αναφέρει λόγο.
Η δήλωση υπαναχώρησης γίνεται γραπτώς στο info@tetradio.com και ισχύει από τη στιγμή που επιβεβαιώνουμε την παραλαβή της, κάτι που κάνουμε άμεσα και γραπτώς.
Όταν ο Φορέας μας έχει ζητήσει να ξεκινήσουμε την παροχή της Υπηρεσίας πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης, ο Φορέας οφείλει μέρος της τιμής ανάλογο με όσα έχουν παρασχεθεί έως τη στιγμή της υπαναχώρησης, συμπεριλαμβανομένων των εργασιών εγκατάστασης που έχουν ήδη γίνει. Όταν η εγκατάσταση έχει ολοκληρωθεί, η αμοιβή εγκατάστασης οφείλεται στο ακέραιο.
Επιστρέφουμε κάθε οφειλόμενο υπόλοιπο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή της δήλωσης, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο Φορέας. Όταν η πληρωμή έγινε με κάρτα, δίνουμε εντολή στην τράπεζα αποδοχής μόλις παραλάβουμε τη δήλωση· ο χρόνος του αντιλογισμού είναι στη συνέχεια θέμα μεταξύ του Φορέα και της δικής του τράπεζας.
Με την υπαναχώρηση, ο χώρος εργασίας κλείνει και τα δεδομένα του αντιμετωπίζονται όπως ορίζεται αλλού στους παρόντες Όρους και στην Πολιτική απορρήτου μας.
Το εκ του νόμου δικαίωμα υπαναχώρησης δεκατεσσάρων ημερών στις συμβάσεις από απόσταση προστατεύει τους καταναλωτές. Ένας φορέας που συμβάλλεται για ένα επαγγελματικό εργαλείο συνήθως δεν είναι καταναλωτής, οπότε το δικαίωμα αυτό παρέχεται με συμφωνία και όχι εκ του νόμου.
Ανωτέρα βία
Κανένα μέρος δεν ευθύνεται για μη εκπλήρωση των υποχρεώσεών του όταν αυτή οφείλεται σε γεγονός εκτός του εύλογου ελέγχου του, όπως φυσική καταστροφή, πυρκαγιά, πλημμύρα, σεισμός, πόλεμος, κοινωνικές αναταραχές, τρομοκρατία, απεργία, βλάβη δημόσιου δικτύου τηλεπικοινωνιών ή ηλεκτρικής ενέργειας, πράξεις της δημόσιας αρχής ή βλάβη τρίτου παρόχου υποδομής από τον οποίο εξαρτάται η Υπηρεσία.
Το μέρος που επηρεάζεται ειδοποιεί το άλλο το συντομότερο δυνατό και καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για να επαναλάβει την εκπλήρωση.
Όταν ένα τέτοιο γεγονός εμποδίζει την παροχή της Υπηρεσίας για συνεχές διάστημα άνω των τριάντα (30) ημερών, κάθε μέρος μπορεί να λύσει τη συνδρομή με γραπτή ειδοποίηση. Στην περίπτωση αυτή επιστρέφουμε το μέρος των προκαταβληθέντων τελών που αντιστοιχεί στο διάστημα κατά το οποίο η Υπηρεσία δεν ήταν διαθέσιμη.
Η παρούσα ρήτρα δεν απαλλάσσει από την υποχρέωση καταβολής ποσών που οφείλονται ήδη για Υπηρεσία που έχει ήδη παρασχεθεί.
Διαιρετότητα, ειδοποιήσεις και πλήρης συμφωνία
Αν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη ή ανεφάρμοστη, η διάταξη αυτή αποσπάται και οι υπόλοιπες εξακολουθούν να ισχύουν. Όπου είναι δυνατό, η διάταξη που αποσπάστηκε ερμηνεύεται τροποποιημένη στον ελάχιστο αναγκαίο βαθμό ώστε να είναι εφαρμοστέα, διατηρώντας τον σκοπό της.
Οι ειδοποιήσεις βάσει των παρόντων Όρων γίνονται γραπτώς. Η ειδοποίηση προς τον Φορέα γίνεται έγκυρα με email προς τον διοικητικό υπεύθυνο επικοινωνίας που αναφέρεται στην παραγγελία. Η ειδοποίηση προς εμάς αποστέλλεται στο info@tetradio.com. Η ειδοποίηση με email θεωρείται ότι παραλήφθηκε την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την αποστολή της.
Οι παρόντες Όροι, μαζί με την παραγγελία και την Πολιτική απορρήτου, αποτελούν το σύνολο της συμφωνίας μεταξύ των μερών σχετικά με την Υπηρεσία και υπερισχύουν κάθε προηγούμενης συζήτησης, πρότασης ή δήλωσης. Τίποτα στην παρούσα ρήτρα δεν περιορίζει την ευθύνη για απάτη ή δόλια ψευδή δήλωση.
Η παράλειψη ή καθυστέρηση στην επιβολή οποιασδήποτε διάταξης των παρόντων Όρων δεν συνιστά παραίτηση από αυτήν.
Μπορούμε να εκχωρήσουμε την παρούσα συμφωνία σε διάδοχο της επιχείρησής μας με γραπτή ειδοποίηση προς τον Φορέα. Ο Φορέας μπορεί να την εκχωρήσει μόνο με τη γραπτή συγκατάθεσή μας, την οποία δεν θα αρνηθούμε αδικαιολόγητα.